Yardım Merkezi

Sık Sorulan Sorular

Aklınızdaki soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Daha fazla yardım için iletişim ekibimize ulaşın.

50K+

Aktif Öğrenci

200+

Uzman Eğitmen

500+

Kurs İçeriği

7/24

Destek Hizmeti

Genel Sorular

dayok hakkında en çok merak edilen konuları derledik.

dayok, Türkiye'nin önde gelen online eğitim platformudur. Video dersler, canlı oturumlar ve interaktif içerikler aracılığıyla uzman eğitmenlerden istediğiniz zaman, istediğiniz yerden öğrenebilirsiniz. Kayıt olduktan sonra kurs kataloğumuza erişerek kariyerinizi hedefleyen programlara hemen başlayabilirsiniz. Kendi hızınızda ilerleme imkânı sayesinde iş hayatınızla öğrenimi kolayca dengeleyebilirsiniz.

Kayıt işlemi son derece basittir; ana sayfamızdaki "Ücretsiz Başla" butonuna tıklayarak adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi girmeniz yeterlidir. Google veya Apple hesabınızla da tek tıkla kayıt olabilirsiniz. Kayıt sonrasında e-posta adresinize doğrulama bağlantısı gönderilir ve hesabınız anında aktive edilir. İlk 7 gün ücretsiz deneme süresinden yararlanarak herhangi bir kurs içeriğini inceleyebilirsiniz.

dayok platformuna bilgisayar, tablet ve akıllı telefonlardan erişebilirsiniz; yani öğrenme deneyiminiz hiçbir zaman sekteye uğramaz. iOS ve Android için özel mobil uygulamamız mevcuttur; bu uygulama aracılığıyla içerikleri çevrimdışı indirip internet bağlantısı olmaksızın da izleyebilirsiniz. Chrome, Firefox, Safari ve Edge tarayıcılarının güncel sürümleri tam uyumlu olarak çalışmaktadır. Hesabınızda eş zamanlı olarak 3 farklı cihazda oturum açabilirsiniz.

Satın aldığınız veya abone olduğunuz kurslara ömür boyu erişim hakkınız bulunmaktadır; herhangi bir zaman kısıtlaması söz konusu değildir. Kursu kendi temponate tamamlayabilir, dilediğiniz bölümü tekrar izleyebilirsiniz. Kurs içerikleri eğitmenler tarafından düzenli olarak güncellenmekte ve siz bu güncellemelerden ek ücret ödemeksizin yararlanmaktasınız. Her kursun tahmini tamamlama süresi kurs sayfasında açıkça belirtilmektedir.

Sertifika Garantisi

Tüm kurslarımızı başarıyla tamamlayan öğrencilerimize sektörde tanınan dijital sertifikalar sunulmaktadır.

Kurslara Göz At

Ödeme & Abonelik

Ücretlendirme Soruları

Fiyatlandırma ve ödeme seçenekleri hakkında merak ettiğiniz her şey.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kabul etmekteyiz. Türkiye'deki tüm büyük bankalar tarafından sunulan taksit imkânından yararlanabilirsiniz; 3, 6, 9 ve 12 ay taksit seçenekleri mevcuttur. Öğrenci belgesi ile başvurduğunuzda özel indirim fırsatlarından yararlanma hakkı kazanırsınız. Tüm ödemeler SSL ile şifrelenmiş güvenli altyapımız üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde ve kurs içeriğinin %30'undan fazlasını izlememiş olmanız koşuluyla tam para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. İade süreci 5-10 iş günü içinde tamamlanarak ödemenizin yapıldığı hesaba aktarılır. Abonelik planlarında ise bir sonraki fatura döneminden önce iptal ettiğinizde mevcut dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir; sorun yaşamanız durumunda destek ekibimiz size yardımcı olacaktır.

Evet, platformumuzda kayıt gerektirmeksizin izlenebilen onlarca ücretsiz tanıtım dersi bulunmaktadır. Bunun yanı sıra her ay seçilen bazı kurslar ücretsiz olarak sunulmakta; bültenimize abone olan kullanıcılar bu fırsatlardan öncelikli olarak haberdar edilmektedir. Hesap oluşturan her yeni kullanıcıya hoş geldin paketi kapsamında seçilmiş premium içeriklere 7 günlük ücretsiz erişim hakkı tanınmaktadır. Kurs kataloğumuzu ziyaret ederek mevcut ücretsiz seçenekleri inceleyebilirsiniz.

Şirketler ve kurumlar için özel kurumsal planlarımız mevcuttur; çalışanlarınızın gelişimine yatırım yapmanın en akıllıca yolu olarak değerlendirilmektedir. 10 ve üzeri kullanıcı için özel fiyatlandırma, merkezi yönetim paneli ve ilerleme raporları sunulmaktadır. Kurumsal müşterilerimize özel içerik oluşturma ve şirket markasıyla entegre platform seçeneği de değerlendirilebilir. Detaylı bilgi için iletişim sayfamızdan kurumsal satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Canlı Destek

Haftanın 7 günü, günün 24 saati destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.

Bize Yazın

Eğitim & Sertifika

Öğrenme Süreci

Kurslar, sertifikalar ve öğrenme deneyiminiz hakkında bilmeniz gerekenler.

Evet, tüm kursları başarıyla tamamlayan öğrencilerimize dijital olarak doğrulanabilir sertifikalar sunulmaktadır. Bu sertifikalar özgeçmişinize ve LinkedIn profilinize eklenebilir formattatır; işverenler tarafından kolayca doğrulanabilir bir QR kod içermektedir. Bazı kurslarımız ayrıca sektör ortaklarımızla iş birliği içinde düzenlenmekte ve bu kurslar ek olarak akredite kuruluş sertifikası kazandırmaktadır. Kurs sayfasında hangi sertifikaların verileceği detaylı biçimde belirtilmektedir.

Platformumuzda yer alan her eğitmen, kendi alanında en az 5 yıl deneyime sahip ve titiz bir seçim sürecinden geçmiş uzmanlardır. Eğitmenlerimizin büyük çoğunluğu sektörde aktif olarak çalışmakta, akademik unvan sahibi olmakta ya da uluslararası sertifikalara sahip bulunmaktadır. Kurs içerikleri yayına alınmadan önce pedagoji uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve kalite standartlarımıza uygunluğu onaylanmaktadır. Eğitmen profilleri ve öğrenci değerlendirmeleri her kurs sayfasında şeffaf biçimde paylaşılmaktadır.

Kişisel pano (dashboard) üzerinden kayıtlı olduğunuz tüm kursların tamamlanma yüzdelerini, izlediğiniz toplam süreyi ve kazandığınız başarım rozetlerini görebilirsiniz. Her ders sonrasında kısa sınavlar ve alıştırmalar bulunmakta; bu değerlendirmeler sonuçlarınızı grafiksel olarak göstermektedir. Haftalık ilerleme özetleri e-posta ile paylaşılmakta, böylece motivasyonunuzu canlı tutmanıza yardımcı olunmaktadır. Ayrıca mobil uygulamada anlık bildirimler aracılığıyla çalışma hatırlatmaları alabilirsiniz.

Seçili kurslarımızda aylık canlı soru-cevap oturumları düzenlenmekte; eğitmenler öğrenci sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlamaktadır. Her kursun kendine ait bir topluluk forumu bulunmakta ve burada hem eğitmen hem de diğer öğrencilerle etkileşim kurabilmektedir. Premium üyelik planlarında eğitmenle birebir mentorluk seansı ayarlama imkânı da sunulmaktadır. Canlı oturumlar kaydedilmekte ve katılamayan öğrencilerin ilerleyen günlerde izleyebilmesine olanak tanınmaktadır.

📚

Hızlı Cevaplar

Diğer Sık Sorulanlar

Teknik destek ve hesap yönetimi hakkındaki sorularınız için aşağıya bakın.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak kayıtlı e-posta adresinizi girin; birkaç dakika içinde şifre sıfırlama bağlantısı e-postanıza gönderilecektir. E-posta gelmezse spam/gereksiz klasörünü kontrol etmenizi öneririz. Sorun devam ederse destek ekibimiz sizi hızla doğrulayarak hesabınıza erişiminizi sağlar.

İlk olarak tarayıcınızı yenileyin ve internet bağlantınızı kontrol edin; çoğu sorun bu adımla çözülmektedir. Tarayıcı önbelleğini temizlemek veya farklı bir tarayıcı denemek de sıkça işe yaramaktadır. Sorun çözülmezse destek sayfamızda yer alan teknik kontrol listesini takip edebilir ya da canlı destek hattımızdan anında yardım alabilirsiniz.

Sorunuz mu kaldı?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız endişelenmeyin. Uzman destek ekibimiz size özel yardım sunmak için her zaman hazır.

E-posta ile Ulaşın

[email protected]

Telefonla Arayın

+90 501 256 43 98

Adresimiz

Turkey

Hızlı Mesaj Gönderin

Adınız Soyadınız

E-posta Adresiniz

Sorunuz

Gizlilik Politikası'nı okudum ve kabul ediyorum. Kişisel verilerimin işlenmesine onay veriyorum.

Daha Fazlasını Keşfedin

Platformumuzun sunduğu tüm olanakları inceleyin.

Sık Sorulan Sorular

Genel Sorular

Sertifika Garantisi

Ücretlendirme Soruları

Canlı Destek

Öğrenme Süreci

Diğer Sık Sorulanlar

Sorunuz mu kaldı?

Hızlı Mesaj Gönderin

Daha Fazlasını Keşfedin

Kursları İncele

Hakkımızda

İletişime Geç

Sık Sorulan Sorular

Genel Sorular

Sertifika Garantisi

Ücretlendirme Soruları

Canlı Destek

Öğrenme Süreci

Diğer Sık Sorulanlar

Sorunuz mu kaldı?

Hızlı Mesaj Gönderin

Daha Fazlasını Keşfedin

Kursları İncele

Hakkımızda

İletişime Geç

Gizliliğinize Değer Veriyoruz